Volkshochschule

Bad Bramstedt

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Telefonate erfolgreich führen

Beginn:
15. Mai 2018, 18:00
Ende:
15. Mai 2018, 21:00
Anmelde​schluss:
zuletzt aktualisiert:
15. Jan 2018
Kurs-Nr.:
U59.08
Treffer:
948
Favorit:
0 Favorit
Preis:
18,00 EUR pro Platz
Ort:
Alte Schule, Maienbeeck 11
Gruppe:
keine Angabe
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Level:
keine Angabe
Freie Plätze:
9
Trainer:
Datum Beginn Ende Dauer Raum
15. Mai 201818:0021:001Alte Schule, Maienbeeck 11

Beschreibung

Telefonate erfolgreich führen

Telefongespräche sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt – und deshalb ist es so wichtig, dass sie erfolgreich verlaufen. Kunden- und zielorientiert sollten Sie sein.
An diesem Abend erhalten Sie Tipps für den Umgang mit „schwierigen Gesprächspartnern“ und Vorschläge, wie es Ihnen gelingen kann, mit einer positiven Einstellung und Freude Telefonate zu führen.
Themenschwerpunkte:
Einstellung, Stimme, Stimmung
Wertschätzender Umgang in Telefonaten
Vorbereitung/Nachbereitung von Telefonaten
Allgemeine Regeln
Umgang mit „schwierigen Gesprächspartnern“

Mitglieder der VHS Bad Bramstedt e.V. zahlen 15,00 €.


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